Если вы продаёте и на Wildberries, и на Ozon, логика понятна: снять карточку один раз и залить один комплект фото на обе площадки. Технически так можно — базовые форматы и размеры у площадок близкие, и подробный разбор мы давали отдельно в статье про требования к фото для Wildberries и Ozon. Но дальше начинается разница, которая касается не пикселей, а логики карточки: площадки по-разному смотрят на то, что должно быть на главном фото и куда девать продающие смыслы. Из-за этого один и тот же комплект на одной площадке работает, а на другой заметно проседает.

Главный кадр: Ozon любит каталог, Wildberries любит инфографику

Это отличие номер один и самое дорогое по последствиям. Ozon в большинстве категорий ждёт, что главное фото будет максимально товарным: продукт крупно, на светлом или белом фоне, без посторонних предметов и без плотной графики поверх товара. Карточка должна читаться как каталог. Wildberries к первому фото заметно лояльнее: там инфографика, подписи и продающие плашки на главном кадре — норма, и часто именно они вытягивают CTR в выдаче.

Практический вывод простой: чистый каталожный кадр нужен всегда — это база для Ozon и хороший запас для WB. А версию с инфографикой имеет смысл делать отдельно и только под Wildberries. Когда селлер заливает один и тот же перегруженный текстом кадр на обе площадки, на Ozon карточка выглядит инородно и хуже проходит модерацию.

Рич-контент против инфографики: где живут продающие смыслы

Это ключевое концептуальное различие, и именно его чаще всего не используют. На Wildberries продающие смыслы принято зашивать прямо в фотографии: преимущества, состав, размеры — всё выносится на кадры галереи. У Ozon для этого есть отдельный инструмент — рич-контент: блок из изображений и текста под основной галереей, где можно развернуть преимущества, показать сценарии использования, состав, сравнение моделей.

Логика получается зеркальная. На WB галерея работает и как визуал, и как носитель текста. На Ozon галерея остаётся чистой, а весь текст и объяснения уходят в рич-контент. Если просто залить на Ozon фотографии с плотной WB-инфографикой, вы получите двойной проигрыш: галерею перегрузите, а рич-контент, который реально влияет на конверсию, оставите пустым.

Сколько кадров готовить и какие

Обе площадки дают достаточно места под медиа, и заполнять его нужно полностью — пустые слоты это упущенная конверсия. Рабочий минимум, который закрывает и WB, и Ozon: главный каталожный кадр, два-три ракурса общего плана, два-три макро на фактуру и детали, кадр масштаба (товар в руке или рядом с привычным предметом), кадр применения в жизни и, если уместно, фото комплектации.

Этот набор универсален: он одинаково ложится и в галерею Wildberries, и в галерею плюс рич-контент Ozon. Разница только в том, как вы его потом раскладываете и подписываете.

Пропорции: снять один раз и кадрировать под обе площадки

Чтобы не пересобирать съёмку под каждую площадку, снимайте вертикаль с запасом по полю вокруг товара. Из кадра со свободными краями кадрированием получается и квадрат, и более узкая вертикаль — под любой требуемый формат. Обратной дороги нет: если товар снят впритык к краям, добавить недостающий фон уже нельзя, и придётся либо резать композицию, либо переснимать.

Запас по краям — самая дешёвая страховка в съёмке для маркетплейсов. Стоит она ноль, а экономит целую смену.

Достоверность цвета: почему за неё платят возвратами

Формально к обработке претензии есть у обеих площадок, но на практике цена ошибки выше там, где активнее работают отзывы и возвраты. Если фото показывает более насыщенный или просто другой оттенок, покупатель получает не то, что ждал, и товар едет назад — а вместе с возвратом вы получаете снижение рейтинга карточки.

Принцип обработки одинаковый для обеих площадок: ретушь убирает дефекты съёмки — пыль, блики, заломы фона, — но не перекрашивает товар. Съёмка с корректным балансом белого и аккуратная цветокоррекция дают комплект, который одинаково честно работает и на WB, и на Ozon.

Что запрещено на обеих площадках

Здесь площадки едины, и нарушать не стоит нигде: водяные знаки, логотипы других магазинов, контакты продавца, ссылки и QR-коды на фото, чужие бренды в кадре, а также подача, вводящая покупателя в заблуждение. Всё это ведёт к отклонению карточки или блокировке, а приукрашенное фото дополнительно разгоняет возвраты.

Как выстроить одну съёмку под две площадки

Схема, по которой работаем мы, выглядит так. Первое — снимаем чистый каталожный кадр на светлом фоне с запасом по полю: это база и для Ozon, и для WB. Второе — снимаем полный набор ракурсов, макро, масштаба и применения, он универсален для обеих площадок.

Третье — на пост-продакшене расходимся: для Wildberries собираем версию главного фото и части галереи с инфографикой, для Ozon — рич-контент из тех же смыслов, но в его формате. Четвёртое — экспортируем нужные пропорции и размеры из общих исходников.

Итог: одна съёмочная смена, два разных по логике комплекта карточек. Разница между площадками уходит на этап обработки и вёрстки, а не на повторную оплату студии, модели и аренды.

Частые вопросы

Можно ли залить одинаковые фото на Ozon и Wildberries?

Дополнительные ракурсы, макро и кадры применения — да, они универсальны. Главное фото лучше развести: для Ozon чистый каталожный кадр без плотной графики, для WB — версию с инфографикой. Продающий текст на Ozon выносите в рич-контент.

Что такое рич-контент на Ozon и обязателен ли он?

Это отдельный блок из картинок и текста под галереей, где раскрывают преимущества, состав и сценарии использования. Формально он не обязателен, но именно он берёт на себя роль, которую на WB играет инфографика, и заметно помогает конверсии.

В каких пропорциях снимать, чтобы подошло обеим площадкам?

Снимайте вертикаль со свободным полем вокруг товара. Из такого кадра кадрированием получаются и квадрат, и узкая вертикаль. Главное — не снимать впритык к краям, иначе фон придётся дорисовывать.

Из-за чего фото чаще всего не проходит модерацию?

Водяные знаки и контакты продавца, чужие логотипы, слишком низкое разрешение, а на Ozon дополнительно — перегруженный графикой главный кадр. Точные технические лимиты по размерам и весу площадки периодически обновляют, их стоит сверять в справке перед заливкой.

Стоит ли снимать отдельно под каждую площадку?

Отдельная съёмка нужна редко. В большинстве случаев хватает одной смены с правильно снятым универсальным набором — разница закрывается на обработке и вёрстке карточки.

Packman Production — фотопродакшен в Москве для маркетплейсов и брендов. Снимаем предметку, каталожку и модельные съёмки сразу под две площадки: чистый главный кадр, полный набор ракурсов, инфографика под Wildberries и рич-контент под Ozon из одной смены. Формат контент-завода даёт поток карточек без просадки качества, а база 2000+ моделей и UGC-креаторов закрывает и каталог, и живой контент. Приезжайте на Малую Семёновскую, 5ст1, или напишите нам — обсудим вашу линейку, объём и сроки.